سياسة الخصوصية لتطبيق "شلني" (Shelne)

تاريخ آخر تحديث: مايو 2026

1. جمع المعلومات

يقوم تطبيق شلني بجمع بعض المعلومات الأساسية لتقديم خدمات المساعدة على الطريق بفعالية. تشمل هذه المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم ورقم الهاتف لإنشاء الحساب والتواصل.
• بيانات الموقع: نجمع بيانات الموقع الجغرافي لتحديد مكان تعطل المركبة وربطك بأقرب مزود خدمة (سائق).
• الصور: يمكن للمستخدم رفع صور للمركبة المتعطلة لتوضيح المشكلة.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تسهيل تقديم الخدمة وتوصيلك بمقدم الخدمة المناسب.
• التواصل معك بخصوص طلبك (مثل رسائل التحديثات أو التواصل من الدعم الفني).
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة موقعك ومعلوماتك الأساسية فقط مع مقدم الخدمة (الكابتن) الذي قبل طلبك لكي يتمكن من الوصول إليك وتقديم الخدمة.

4. أمان البيانات

نحن نتخذ كافة الإجراءات التقنية والأمنية المعقولة (مثل التشفير) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

5. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.

6. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر الدعم الفني داخل التطبيق.